在 Web 外掛程式中配置當機診斷設定

如果在操作 Kaspersky Embedded Systems Security for Windows 時發生問題（例如，應用程式當機），則可以對其進行疑難排解。為此，您可以為 Kaspersky Embedded Systems Security for Windows 程序啟用建立偵錯檔案和 Dump 檔案，並將這些檔案傳送給技術支援進行分析。

Kaspersky Embedded Systems Security for Windows 不會自動傳送任何偵錯或 Dump 檔案。診斷資料只能由具有所需權限的使用者傳送。

Kaspersky Embedded Systems Security for Windows 會以未加密的形式將資訊寫入到偵錯檔案和 Dump 檔案。儲存檔案的資料夾由使用者選擇，由作業系統配置和 Kaspersky Embedded Systems Security for Windows 設定管理。您可以配置存取權限並只允許所需使用者存取記錄、偵錯檔案和 Dump 檔案。

要在卡巴斯基安全管理中心中配置當機診斷設定：

1. 在卡巴斯基安全管理中心管理主控台中，開啟“應用程式設定”視窗。
2. 開啟故障診斷區段。
3. 若要將偵錯資訊記錄到檔案中，請在故障排除設定部分中，選取啟用追蹤核取塊方。
4. 在追蹤檔案資料夾欄位中，指定 Kaspersky Embedded Systems Security for Windows 將儲存偵錯檔案的本機資料夾的絕對路徑。

   該資料夾必須提前建立並且可由系統帳戶寫入。您無法指定網路資料夾、磁碟機或環境變數。

5. 設定診斷資訊的詳細等級。
   

   透過該下拉清單，您可以選擇 Kaspersky Embedded Systems Security for Windows 儲存到偵錯檔案的診斷資訊的詳細等級。如果選中“啟用追蹤”核取方塊，則該設定才可用。

   您可以選擇以下模式之一：

   • 完整資訊– Kaspersky Embedded Systems Security for Windows 將所有診斷資訊儲存到偵錯檔案。
   • 簡短資訊 – Kaspersky Embedded Systems Security for Windows 僅將和緊急事件有關的資訊儲存到偵錯檔案。

   技術支援代表確定為解決任何潛在問題而需要設定的詳細等級。

   預設的詳細等級設定為完整資訊。

6. 指定追蹤檔案大小上限 (MB)。

   可用值：從 1 到 4095 MB。預設情況下，追蹤檔案的最大大小為 50 MB。

7. 若要在達到檔案數量上限時刪除最舊的追蹤檔案，請選取移除較舊的追蹤檔案核取方塊。
8. 指定一個追蹤記錄的最大檔案數。

   可用值：從 1 到 999。預設情況下，檔案數量上限為 5。若選取了移除較舊的追蹤檔案核取方塊，可使用該欄位。

9. 如果您希望應用程式建立 Dump 檔案，請選中“建立傾印檔案”核取方塊。
10. 在傾印檔案資料夾欄位中，指定 Kaspersky Embedded Systems Security for Windows 將儲存傾印檔案的本機資料夾的絕對路徑。

    該資料夾必須提前建立並且可由系統帳戶寫入。您無法指定網路資料夾、磁碟機或環境變數。

11. 點擊“確定”按鈕。

已設定的應用程式設定將套用於受防護裝置上。

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